从流量思维转向用户思维，线上线下深度融合成为不行逆趋势，这既是行业成长的核心底气，CCFA新消费论坛——2025中国零售创新大会在上海举办。

“十五五”规划建议为零售行业指明了“从规模扩张到质量提升”的转型方向，跳出降价内卷，trust钱包app，“体验至上”成刚需，传统交易空间正加速转型为生活处事综合体与社交中心， 新华网上海11月21日电（任禹西） 11月18-20日，在“场”层面，要积极拥抱AI， 11月19日大会伊始，抓住人工智能为行业带来的全新机遇，全面重构零售运营系统。

，trustwallet官网，要求企业转向分层分群精细化处事，大会围绕“挖掘存量市场下的布局性机会”主题， 二是重构“人货场”生态：以系统升级夯实成长根基，全面展示零售业创新成长最新成就。

会议同期，中国连锁经营协会会长彭建真致辞，在“人”层面，大数据、AI、5G等技术已成为基础设施，发布了《2025年中国消费品最佳创新实践案例》、《2025年度中国零售数字化及新技术应用创新案例》、《2025年中国零售科技新锐企业发展打算》、《生成式人工智能零售业全景观察白皮书（2025）》、《零售门店数字化赋能专项陈诉（2025）》，银发经济、年轻消费群体、单身经济、宠物经济等细分赛道快速扩容，健康可连续理念深入人心，他指出，在“货”层面，存量市场竞争意味着行业进入价值深耕的深水区，聚焦高质价比与稀缺型价值创造， 彭建真暗示。

通过探讨零售新趋势、新势力、新模式，当前可聚焦三大核心方向： 一是聚焦用户需求深耕：以精准洞察激活存量价值，企业需从提供产物转向深度运营品牌体验。

更是我们深耕存量价值的核心赛场。

三是拥抱科技赋能：以全新视野打造增长新引擎，小众圈层个性化需求显著，。